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Privacidad y datos personales

SOMA — Nutriendo la Vida opera en Ecuador. Respetamos tu privacidad y tratamos datos personales conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP).

Qué datos podemos recoger

• Nombre y contacto (teléfono, WhatsApp o email) cuando te unes, pides comida o escribes por el chat.
• Dirección de entrega si pides a hogar o restaurante.
• Mensajes que envías al asistente (para responderte y mejorar el servicio).

Para qué los usamos

• Coordinar pedidos, entregas y trabajo en la red.
• Responderte dudas sobre cultivo, semillas, guías y la app.
• Cumplir obligaciones legales y de facturación si aplica.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición de tus datos escribiéndonos por WhatsApp o al canal de contacto del sitio.

Tecnología y asistentes

El asistente de SOMA se apoya en tecnología de SomaTech LAT y Yachaq AI. No vendemos tus datos personales.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará en soma.lat/privacidad/.

Última actualización: 2026-10-04